网上订的火车票提前多长时间可以退票

网上订的火车票提前多长时间可以退票

网上订的火车票可以在开车前到车站办理退票。
　　根据中国铁路总公司12306官网发布的消息，从2014年12月3日起，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　未取出纸质火车票的要在不晚于开车前2小时在网上办理退票。未取出纸质火车票的乘客在开车前2小时未办理退票，这时候也只能到火车站办理退票了。
　　退票费核收标准：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

全国免费热线：400-6701-828,(通话免费),旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出 1、旅游的概念和现代旅游的特征；现代旅游迅速发展的原因及其特点。 2、收入水平对旅游者的意义，马斯洛的需要层次论与旅游动机的关系，旅游动机的类型。 3、旅游业的性质，我国旅行社的分类，饭店的等级划分和星级评定的原则，旅游产品的分类、特点。旅游业的基本特点，旅行社在旅游业中的作用，饭店在社会经济发展中的作用，饭店连锁集团的优势，旅游交通在旅游业中的作用，影响旅游者选择旅行方式的因素。 4、旅游业对经济、社会、文化的积极和消极影响。 5、旅游资源的含义；旅游资源的特点，旅游资源开发项目可行性研究所包含的内容，旅游资源开发工作的原则，致使旅游资源遭受破坏的原因。 6、旅游市场的含义和影响旅游需求的因素；旅游市场细分的概念和旅游目标市场选择的方法；国际旅游客流规律，我国在国际客源竞争中的问题，近期我国出境旅游市场的特点。 7、几个重要旅游行业组织的名称和英文缩写我国现行的几种主要旅游法规。 8、我国现阶段旅游业发展模式的基本特点 9、旅游业可持续发展的含义；旅游业可持续发展的途径。

（1）在12306.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的，只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。 　　（2）已经出具纸质车票（含铁路售票窗口、自动售票机购票，电话订票后取票，互联网购票后换票）的，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 　　（3）原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站12306.cn购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。 　　（4）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。 　　（5）因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。 　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

发车前2小时停止网上退票。

发车前两个小时之前都可退票改签！两个小时内或者车开后。都可在窗口取钱退票改签的！