网上银行高手进

我的网上银行为什么突然不能用了，打不开那个图标了。这是什么原因？知道的给详细说下 好的给分 不会的滚 别在这里冒充

可能会是如下两种原因，一、中木马或中病毒，建议下载最新版杀毒软件在安全模式下进行杀毒，然后重新登陆，如还登陆不了，建议重新安装系统后，重新安装网上银行程序；二、在安装完网银程序后，安装了一些防火墙程序，并且该程序无法识别该网银程序，解决方法最好是在登陆网上银行之前，先行关闭防火墙程序即可。