hp1007打印机一开始打印的很好，没有问题，但是换了一个打印页面之后就出现本地下层文件

我们单位是两个人共同用一个打印机，一方打不出来之后转到另一方打印没有问题，刚才打不出来的另一方都能打出来，连接线都重新插拔了一遍还是不行，控制面板上显示打印机准备就绪，打印第一个文档显示administraor，打印第二个文档显示本地下层文件。

您好，感谢您选择惠普产品。
查看下打印机本身是否可以正常打印？操作方式：开机状态下在8秒内连续开关上盖5次
如果可以正常打印，将打印机去卸载后重新安装试试。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

快速清除打印队列中的任务：

方法1：开始->设置->控制面板->管理工具->服务,在该界面的右侧列表区域，找到 print spooler 项目，双击 出现属性页面，在常规卡中单击停止 print spooler服务之后，再次单击标签页面中的“启动”按钮，将print spooler服务重新启动起来，最后再删除打印任务！

方法2：开始->运行->spool，出现三个文件夹，打开printers 文件夹，删除相应的打印任务。

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如果是打印任务完成后，队列中仍存有任务，你可以把驱动卸掉重新安装一下。如果再不行，那就是系统的问题了，重新系统即可。