网络电视机顶盒为什么卡在开始界面上

开博尔的机顶盒，用了半年，但前2天为什么打开之后一直显示那个蓝色录像机的形状的图，就一直卡在那。。愣是进不去主页面。。。求大神解救。。。

很多用户认为网络电视机顶盒看电视直播卡的原因是由于盒子本身的因素造成的，其实这个观点并不正确。并不是配置越高速度就越快，看电视就不卡，网络电视机顶盒看电视直播卡的原因是有多个因素造成的，当遇到看直播卡的问题时，我们应该如何解决？

网络电视机顶盒看直播电视卡有一下两个因素：

1.直播服务器压力大

一般我们有时间看电视都是在晚上黄金时段或者是周末，这个时候很多人都在用网络电视机顶盒看电视，如果很多用户使用的是同一个直播服务器，造成直播服务器拥挤，压力大，这是就会导致看电视出现短暂的播放不流畅的现象。

不少网络机顶盒的电视节目源是从互联网免费采集，虽然在不同的直播软件体验上有差异，但也避免不了节目源不稳定、部分地方没有节目源、清晰度和流畅度良莠不齐的缺陷。这个很多厂家都没有解决的办法，智能做好自制软件的节目维护和提供多种优质免费APK选择。关于直播卡的问题，可以阅读（网络播放器直播卡？电视直播真相大揭秘！）这篇文章。

2.带宽低选择的清晰度是高清节目

网络电视机顶盒看电视直播卡和选择的清晰度有关，在清晰度选择中，有标清和高清的分辨率选择，2M左右的宽带选择标清是可以正常观看的，如果是高清节目的话，宽带最好达到4M以上。

看直播卡和盒子的品牌、型号、配置无关

不同的品牌使用的直播软件不同，这个直播软件所用的节目源也不同，因此，在高峰期的时候部分网络机顶盒可以正常观看。这个和品牌、型号无关，也和盒子的配置无关，大家的盒子都喜欢使用泰捷观看电视，那么就会有些卡。

如果我们遇到用网络电视机顶盒看直播卡的时候，可以将2M的宽带升级到4M以上的宽带，选择标清的清晰度，高清的就别选了，或者可以换另一个直播软件来观看。通过以上的方法解决看直播电视卡的问题。

一般来说，网络机顶盒的视频卡顿，原因可能有4种： 1：片源本身就有问题会卡顿（这种可能性不大，因为运营商都有审片）。 2：机顶盒的处理器解码能力不足，尤其是针对高分辨率高码率的片源。 3：网络带宽不足或者网络抖动过大导致传输卡顿，导致视频卡顿。 4：运营商前端的视频服务器能力受限，在高峰期用户多的时候会出现推流能力不足，导致用户观看卡顿。 要准确的诊断网络视频卡顿的原因是非常复杂的一件事。对用户来说，可以先换个片子看下，如果都卡顿，那么可以尝试换个机顶盒，或者干脆换个宽带网络。实在不行也只能拨打客服电话了。