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超市里大宗购物应该怎么处理?

答案:6  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-03-19 08:57
顾客到超市客服台,要求需要大量购买商品时,我应该怎么处理?是不是叫相关部门的主管(或者值班经理)到服务台呢?服务台应收下大宗购物的多少押金?收据上应该怎么写?
最佳答案
大宗购物通道是指团购客户出货专用的通道。

正常大宗购物流程
1、团购客户填写《大宗购物申请单》,要求相关授权人签字认可(包括经手人、团购经理、店长);
2、根据《大宗购物申请单》通知部组备货;
3、协助客户在指定收银台结帐;
4、若客户用支票结帐,须经收银经理审核支票后方可办理。
5、确认支票真实性后,支票到帐方可出货。
6、出货时按规定走大宗购物通道
全部回答
专门出一个人带顾客到他想买的东西那帮其采购,应该跟经理先汇报一下。有人个着不用收押金,收据应该写全部东西和价钱概括就可以。
那就把想要购买的东西写下来了 以最快的速度帮客户 得到他想要的商品
最好先请示一下你的上级或者有个同级的同事在场,联系个相关部门主管做好登记工作,收押金要具体考虑购买者信誉等各方面因素,收据就据实写最好了,越清楚越好。
看 你要购买的钱数了 (待遇真不一样) 一般你直接去服务台 告送他们你要购买的东西和数量 您可以自行挑选 但一般都会有专人带你选购 还有就是你结账 用的是现金还是支票了 支票比较麻烦 得==钱到账 还可以交货 现金就无所谓了 出大宗超市一般都会对货物价格做调整的 比如 一款笔它正在做特价 它的售价 不够超市要求扣出点 就必须做零时变价 将价格提高 当然有的商品也可以便宜 (但认识人的话和 用现金的话 可以不扣那么多点 或就按促销价给)
当出现大宗购物时,第一要和超市的客服部经理协商,通知该商品的部门经理,按照该超市的相关规定收取定金,一般在百分之十左右,一般超市都有大宗购物单,让顾客填写清楚大宗购物单就可以了,注明顾客的公司,地址,电话,送货日期,手续完成后,让部门经理备货,然后就是等着顾客的全额货款到账后给顾客送货了
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