显示你插入了个USBKEY请拔除多余的USBKEY

我上上海银行个人网银，老是显示你插入了个USBKEY请拔除多余的USBKEY，我没插任何的USBKEY啊，怎么办

我除了鼠标键盘，其他什么都没插

如果鼠标键盘是USB HID的，刚好网银的Key也是HID设备,那么Key的兼容性不好就可能会有冲突。卸载网银CSP程序重装，或者看有没有网银助手之类的工具，或者重装操作系统。这些都是暂时性的解决方法。

恕我直言，这个问题银行自身的技术实力无法解决，只有确定您使用的上海银行个人网银的key是哪个厂家的，然后联系该厂家 明确问题，才有可能最终从根本上解决。

1、可能在网吧使用；2、可能系统被破坏；3、可能没有做一次客户端的证书下载；4、可以支付对象没有到银行柜台做签约，如支付宝、财富通、、、

1-3的可以查询做一次客户端的证书下载！这个在个人网上银行的页面下面，点击“下载”