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淘宝退款被卖家拒绝

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-05-11 04:02
我是买家,买的是游戏充值卡,由于买的不是我要充值的类型,跟卖家商量好退款,他也答应了,我把卡密也发给他销毁了,但是我申请退款的时候他拒绝了,我的旺旺被他拉黑了,但是聊天记录也没了,不知道怎么回事,他好像知道我的聊天记录没了似的,退款拒绝理由叫我上传相关聊天记录截图,请问我该怎么样才能找回聊天记录退回我的钱?
最佳答案
你打电话给淘宝客服他怎么说的
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卡密这种东西一旦售出 是不会退款的,如果卖家同意了的话你有聊天记录可以去淘宝投诉,
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