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如何安排总经理和一线员工一对一沟通

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解决时间 2021-04-06 07:43
如何安排总经理和一线员工一对一沟通
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你常常和员工个别谈话,但是你和员工之间,真的有良好的沟通吗?沟通时的一些小细节,可能带来大影响。  仔细回想你和员工上一次谈话的情形。在听员工说话时,你在做什么?是仔细聆听,还是听而不闻?在对员工说话时,他们又在做什么?是听得津津有味,还是昏昏欲睡?  主管和员工沟通时的小细节,会影响员工对主管、公司以及工作的想法。通常,员工会从主管和他们的沟通中找寻蛛丝马迹。他们很注意主管说了什么,以及没说什么。他们也很在意主管的聆听能力,以及他们关心员工的程度。如果主管疏忽了一些小细节,会成为和员工沟通的致命伤。方法/步骤1主管可以用聊天的方式开头,例如:「最近工作如何?哪些部份做得比较顺利?哪些部份做得比较不顺利?」把先说再听的情形转为先听再说。这样等于邀请员工分享他对工作的想法,同时也预为主管要说的话铺路,营造出比较自然的谈话气氛。2如果主管在和员工谈话时,一边还在看电子邮件或做其它琐事,员工会觉得他们不受重视。而且因为主管心不在焉,员工可能要花比较长的时间来传达想法。当主管需要和员工谈话时,可以事先约好,并且先确定谈话时间,以及大致会进行多久。如此可以让双方认真看待谈话,而非只是可有可无的闲聊。3有些主管把话都往心里放,很少加入公室里的闲聊,也很少向员工提及公司的状况。尤其是当营运情况不良时,他们更少和员工沟通。当员工无法从主管那里得到任何信息时,他们会以自己的推测或听来的谣言揣想真实的情况。通常这种揣想会丑化实情。当公司出现问题时,主管要集合员工,把问题摊开来说。告知员工公司目前采行的解决方法,并让员工有表达看法及提供建议的机会。4如果是一对一的情形,主管要做到先听再说。如果是召开会议,主管一开始要先简述召开会议的目的,然后把八○℅的会议时间,都花在聆听员工对会议主题的看法上。在会议结束前,简短地总结所听到的意见,告诉员工公司预备采取的因应措施,并且谢谢他们提供意见。5如果员工有问题,主管可以直接找员工谈。如果主管需要客观的意见,他可以和该员工的直属上司讨论,甚至和在其它公司中当主管的朋友讨论,千万不要和甲员工谈论乙员工的问题。
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1.工资应该挺高的,都在那么多媒体做宣传了,单那宣传的钱就可以发起那工资了。2.吃饭这个事情都已经很久了,很多媒体都去过,也报道过的,应该没出路。3.至于管理培训就不知道了,因为我没在连天红上过班。
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