什么是汽车维修接待

什么是汽车维修接待

维修接待的工作是一个人完成的，当客户把车开到你们店时，要主动热情的去接待客户，听客户描述车子有些什么故障，在把客户描述的故障一一的记下来，还要把车上的里程数记下，油位登记下，然后把全车的外观检查下看外观是否有刮伤，在把客户带到接待区，打出维修工单把客户描述的故障开出来给客户确认签字，再把客户带到客户休息室等待，然后把维修工单作送到维修车间去给维修师傅检查及维修，。。。。。最后把客户带去结算，还要用礼貌的语言把客户送走。