毕业论文：电子商务发展趋势

论我国电子商务的发展趋势

[论文关键词]：电子商务；发展趋势；发展模式

　　[论文摘要]：电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段，电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看，我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。
　　
　　
　　互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动，网络改变了竞争，也改变了企业的经营模式和管理理念。我国的企业在中国加入WTO。后面临新的市场竞争规则的挑战，要及时赶上潮流，必须运用电子商务这一竞争新利器来提升自己的竞争优势。电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义，人们一般将电子商务理解为“利用电子手段进行各种商务活动”。而电子手段包含的范围很大，既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。所以我认为，真实含义的电子商务应是“以Internet为平台进行的各种商务活动”。参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B(B2B)、B to C(B2C)两种最典型的商务模式。就整体而言，中国电子商务仍处于初级(起步)阶段，交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。我国已经加入了WTO，要想尽快与世界接轨，必须大力加速发展电子商务。
　　
　　1　我国电子商务面临的问题
　　
　　(1)目前，中国网络发展的规模决定了市场容量和商业机会的有限。中国现有的1000万因特网用户中，真正具有消费实力并能形成网上购买力的群体很小，网络人口的结构决定了只有少数商品可能马上在网上销售，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。
　　(2)目前，国内依然缺乏系统化，专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业呈现分散的多元化格局，导致专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，商品的长途运输，邮递的巨大成本，以及时间上的延迟，足以使消费群体望而却步，根本原因之一，就是他们无法满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。
　　
　　2　中国电子商务模式B2C的困境
　　
　　B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司”IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：(1)Internet网民将更趋年轻化，(2)新Internet网民学历逐步趋低，(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素；(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。
　　调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多，标准商品逐渐增多，网络营销中间环节应减少，商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
　　3　电子商务的特征
　　
　　(1)商务性。电子商务最基本的特性为商务性，即提供买，卖交易的服务、手段和机会，就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量，网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。 　　(2)服务性。服务质量在某种意义上成为商务活动的关键，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。这不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。例如：银行通过电子商务，使得客户能全天候地存取资金帐户，快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息，这使得服务质量大为提高。

(3)集成性。电子商务的集成性，在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。
　　(4)扩展性。要使电子商务正常运作，必须确保其可扩展性。对于电子商务来说，可扩展的系统才是稳定的系统。
　　
　　4　我国电子商务的发展趋势
　　
　　(1)电子商务的基础设施将日趋完善
　　我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。
　　(2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善
　　网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境，安全性、物流体系将更完善，这些都有利于电子商务的快发发展。
　　(3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展
　　随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
　　总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距，应该说，中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。

中国电子商务的现状及发展对策分析

内容摘要 随着网络技术的迅猛发展，信息处理与传输己经突破了时间和地域的界 限。经济的信息化、网络化、全球化以及在此基础上飞速发展起来的电子商务 己经成为一股不可抗拒的世界潮流。电子商务是利用现代信息网络与计算机技 术进行的商务活动，作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景， 世界各国都在积极发展电子商务。我国的电子商务，无论是在基础设施建设、 法规建设方面，还是在理论研究和应用方面都己经取得了一定的进展。作为一 种创新的经济运行方式，其影响远远超出商业领域，特别是利用Iniernet来进 行高效率、低成本的以商品交换为中心的各种商务活动，包括消费者通过网络 购买商品、企业之间利用网络进行广告宣传和商品的网上交易等，能更好地适 应国际市场日益激烈的竞争。电子商务对整个社会和经济活动，包括从事电子 商务的主体—企业、政府都带来了很大的影响。它有利于企业改变传统的经济运作方式，降低企业成本，提高企业的竞争力;有利于政府向电子政府转变， 提高政府的工作效率和工作透明度:改变了消费者的生活、工作、学习方式。 但是，发展电子商务也对我国提出了挑战。电子商务的发展需要良好的法律环 境，标准化和规范化的管理机构，多层次、多领域的电子商务人才，强大的网 络基础设施以及正确的示范和引导。尽管目前我国仍然存在信息基础设施薄 弱、信息技术落后、相关法律法规不健全、对电子商务的认识不足、电子商务 人才匿乏等问题，并且这些问题的存在阻碍了我国电子商务的发展。但是，只 要我国政府和企业能够正视我国电子商务的现状，制订正确的发展电子商务的 策略，我国的电子商务也一定会取得长足的发展。我国政府应该创造适合我国 国情的发展电子商务的社会环境，创造健全的电子商务法律、法规环境，创造 公平竞争和良好的服务环境，加强电子商务的理论研究，加强电子商务专业人 才的培养，为电子商务的发展创造良好的大环境、大气候。而企业则应该加强 信息化建设，加强信息资源的开发和利用，实行供应链管理，重组业务流程， 引进和培养电子商务人才，开展电子商务业务。在政府和企业的共同努力下， 我国的电子商务才会迎来美好的明天。 关锐词:电子商务现状困难对策 ABSTRACT AeeomPanywiththeraPidiydevelopmentofne幻刀orkteeh，wehaVebroken throughthetimeandfieldlimittomanageandtransmitInformation. Informationalizatlon，networklization，globaliZationoftheeeonomyand e一co nunereedeveloPedonthebasesofformeroneshavebeeomeanunehangeable trendintheworld.E一eo们Qn匡eree15todoeornmercialactivitiestakingadvantageoftheadvancedinformationnetworkandcomPuterteehnology.Asanewcommereial modelin耽21“eentury，it腼ud加itedandbroadprospeets.Allcountriesin侃 woridhavebeendeveloPinge一conunerceactively.InChinae一eomrnercehasgot develoPmentinacertaindegreeinbasefacilitiesinfrastructure，e一cornmerceregUlations，generaleconornielawsbutalsointheoretiealresearehesandoPeration. E一eornmerce，asaneweconomyoPerationmodel，influeneestheconll刀ereialfleld，especiailyhelpstouseIntemettodoeonunereialaCtivitiesemeientlywithlessexPensewhosekeyaetivity15goodsexehanglng.Conunercialactivitiesineludethe consumersbuyinggoodsthroughIntemetandenierpriseseonductingProPaganda anddoingbusinesswitheachotherthroughhiternetand50on.IteanhelPthemto edoPtthemselvestosharpereomPetitionintheini二ationalmarket.E一eommeree influeneestheWholesoeietyandeeonomyincludinggovenunentandenterprises Wllleharethesubjectengagedine一eornmeree.IthelPsente印riseschangetheir traditionaleeonomyoPerationmodel，redueetheirexPenseandraisetheir comPetitionability.E一eonllnercehelPsgovemmentturnintoeleetroulegovernmeni， inereasetheirworkingemciencyandmaketheirworkmoretransPareni.Itehanges consumers’livingmeans，workingmeans，andstu勿ingmeans.Slrnultaneously e一eornrnereealsogiVesaehailengetogovernrnentandente甲rises.E一eorDrQeree，s develoPmentneedsgoodenvirorunentinlaws，standardlzedmanagerialmeeh田五sm， e一eo nunerceintellectsfromalllevelsandflelds，Powed五1hitemetinfra珑ructULre andproperex田皿ple一settingsand娜danee.TherearemanyProblemsexistinginthe e一eo刀nrnercedeveloPmentinChinanow，suehasweakilifonnatloninfrastruetL迁e， 奋 3 gy，imPerfeetinierrelatedlawsandregulations， imProperunders加Lndingaboute一eommereeete，andtheProblemsdoPrevent e一eolllJllerce’5furtherdeveloPmentinChina.Nonetheless，aslongasour governrneniandente甲risesreeognizethePresentsituationofe一eornrnerce develoPmentinChinaanddrawuPeorreetstrategiesforitsdeveloPment， long一rangeaehievementsaretobeobtainedinthisfield.ChinesegovemrnentshouldereateasoeialenvironmeniforthedeveloPmentofe一eommereethat15 suitabletoournationaleondition，strengthenthelegalenvironrnentofferfair eomPetitionenvironmentandgoodservieeeonditions，enhaneethetheoretieal researehesofe一eotnmeree，eultivateProfessionalintelleetsandProvidefavorable miero一environmentandmacro一environmentforitsdeveloPment.Asforthe enterprises，theyshouldstrengthentheinformationalizationconstruction，enhance theexPlorationandutilizationoftheirinformationresourees，takesuPPlyingehain management，reeonstruettheirbusinessProeess，reeonunendandeultivate e一eommerceintellects，develoPe一commercebusiness.Bythejointeffortsof Chinesegovemmentandenterprises，e一eommercewillhaveitsbeautifulProsPeetin China· 人 Keywords:E一eommereepresentsituationDiffieultiescountermeasure