Zara这个牌子真的恶心，我是官方网站买的东西，其中一双鞋子穿着太摩脚了，打电话要求退货，那边客服

Zara这个牌子真的恶心，我是官方网站买的东西，其中一双鞋子穿着太摩脚了，打电话要求退货，那边客服

我用我的切身经历告诉大家，千万别在ZARA的官网买东西，因为别看它是国际品牌，可是售后服务是在上海，而且这家的售后服务与一号店京东都比不了，非常的烂！特别的差！能浪费你所有的电话费，之后也不会针对你的问题给个准确而明确的回复，退款速度非常之慢，退款周期非常之长，而且最主要是你今天打电话说款已经安排退了，过一周没退再打电话，又说别的原因，总之是你离上海又远，光靠打电话他们根本无视于你的问题，不解决。能气死你！太次了，大家真的要买就到专柜去，ZARA的官网服务是目前最次的，售后服务人员的素质也极差，真怀疑这样的服务还堪称售后，真是垃圾中的战斗机！

质量差的要命追问款式不错，现在该这么办阿追答不要确定收货，看他留了联系电话没？再打，尽情骚扰他，在不答复，给差评到底，追评也给差评搞臭他追问中国官方网站买的，不能评价，而且他们有客服的，每次打电话人都不一样追答脾气火爆点追问已经火爆过了，她们还是轻声细语的和你说话，办法也没有的，不过今天晚上6点快递东西拿去了，我也新申请了一个邮箱，在他们这买了很多东西，货到付款的，他们欺负了我们就不用怪我们素质差电话我以前不用的那个，叫他们欺负我们

给他差评，一直给追问是中国官方网站买的，给不了评价追答无语……

要是在天猫官网购买还是比较简单的

给差评他们就急了追答能给差评吧？你试试追问我是中国官方网站买的，不能给评价的追答天那，你确认收货了？可以选择退货不？下次来快递先穿穿怎么样在签收追问我是中国官方网站买的，而且他们是顺风快递来的，如果要退款就是圆通快递来收的，说是他们签合同的追答你打电话，让他们催催物流现在网上可以退货么？你可以选择自己退货不过得自己掏邮费，最重要的一点是要确定他网上给你办理退货了没有追问我前几天说了，他们说不行，一定要圆通快递的，说他们有合同的，今天晚上6点拿走了追答现在解决了么？追问解决了

穿的最好别网购,诟病大追问嗯嗯，基本他们只管出货，投诉什么的形同虚设追答为什么不第三方担保交易?比如淘宝支付宝?追问我是Zara的中国官方网站买的，他们是直接出货的追答那也没有第三方担保交易保险,不满意就不确认收货.追问似乎不可以呢追答唉,网上购物就是售后没保障,祝你好运.追问好的，谢谢