请帮忙做一下人力资源管理概论的题目

某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在5-10年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2008年的4500人。但是随着全球金融危机与行业竞争的加剧，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制。一方面一线生产人员和市场营销人员富余情况比较严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2009年以来IT产业随全球经济转暖而复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑 。
请根据以上情景，回答下列问题：
1、如果你是该公司人事经理，可以采用哪些方法解决人员富余问题？ （ ）
A．辞退部分绩效差的员工 B．给部分员工提供培训机会
C．鼓励部分员工自谋职业 D．减少员工的工作时间 E．提高员工的工资水平
2、如果由你制定公司新的人力资源规划，你会采取以下哪些步骤？ （ ）
A．让各部门将缺编和超编人数上报，大概估算一个人力资源需求和供给的数据
B．根据企业发展的总体要求，合理预测人力资源需求
C．进行人力资源供给预测
D．对人力资源供给和需求进行综合平衡，并编制人力资源规划
E．实施人力资源规划并进行控制
3、如果由你来制定人力资源规划，你认为应该重点制定以下哪些业务规划 ？ （ ）
A．人员补充规划 B．总体规划 C．培训开发规划
D．退休与解聘规划 E．人员晋升规划
4、请你为解决该公司高级技工严重缺乏的问题提两条具体建议。

1.ABCD 2.ABCDE 3.ABC
该公司可以提出竞争性薪酬吸引市场上的高级技工；投入一部分资金对现有技工中比较有潜力的人进行培训，不过这样做成本高，风险大，很少有企业这样做，当然国企在这方面比私企有优势；业务外包

第一是a；第二是:b；第三是：a 4、应该自己先设定目标，而根据这个目标要付出行动，记住，有目标就一定要有行动，这样才能有成绩。

1.ABD 2.ABCD 3.BC 4.如果是急需，则通过猎头公司找或网络自己招聘，如果是不太急缺，建议自己内部培养。