什么是销售？包含那几个环节

我们口中说的销售，跟我们说的推销有区别吗？

销售的字面上的概念跟营业员是一样的！但是如果把销售员往营销员上面推的话，这个概念会有比较多的地方要注意。营销是一项属于有真正销售实力的人从事的工作，从事此工作的人应该了接以他人为中心的重要性。要有“我到底能为顾客提供哪些服务？”的概念，要经常站在顾客的立场去想，才能是销售工作圆满的展开。一位合格的销售人员，他了解顾客的立场，他也将感谢顾客的想法时时置于脑海里，迎合顾客的心理，因此没有人会对他产生厌恶，也没有顾客会远离他。营销工作的最根本就是重视他人主义。要想将商品销售出去，要想赚钱，就必须以顾客为目标，才能成功，从事销售工作的人，如果无法抱着牺牲小我完成大我的精神，是无法圆满进行此项业务的。而且好的销售人员必须有对于顾客深层心理的透视能力，以及情报的获取与分析能力。顾客购买商品的动机不仅仅是因为产品的质量、品牌、价格、服务、还可能是出于面子、报答、利益共享还有寻找有实力的合作伙伴等复杂的原因的考虑。而且营销的成败须有意识并有能力搜集邮价值的顾客信息，这样才能更好的掌握行销的过程。而且销售的成败的关键就是能否让顾客信任你，这样才能让顾客愿意满意的购买你的产品！

销售一般是指终端的销售，以介绍商品提供的利益满足客户特定需求的过程，为使盈利而进行的一系列经营、销售活动，销售的核心是围绕满足客人的合理要求。销售和推销是没区别的，推销只是销售的其中一个环节,销售的环节包括分销,推销,促销三大行为

推销是手法，销售是行为。

推销多用于对市场实践活动的说明，消费者和业务员常说哪里在推销什么产品了。具有很强的可执行性。

销售站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值 。