关于情商和智商

情商与智商相比，哪个更重要/?智商高的人情商会一样的高吗？

情商强调的是心灵的成长；智商强调的是智力的成长。二者概念不同，不可同时比较。

我觉得情商更重要，情商可以让我们变得成熟、更自信，而智商只是让我们更清楚的想问题，并不能保证我们对生活充满幸福感。

智商

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情商和智商，用EQ和IQ表示，还有AQ（逆商），并称三Ｑ；还有MQ（德商）、（心商）、ＦＱ（财商）、ＤＱ（胆商）、ＨＱ（健商）、ＷＱ（志商）、ＳＱ（灵商）

智商（Intelligence Quotient，縮写成IQ） 什么是智商 　　智力商数，简称智商，是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。它是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的认知能力（“智力”）的得分。由法国的比奈 (Alfred Binet，1857年-1911年)和他的学生所发明，他根据这套测验的结果，将一般人的平均智商定为100，而正常人的智商，根据这套测验，大多在85到115之间。 　　最新的研究表明，智商不单是与遗传因素有关，还与生活环境有关。即智商的高低与遗传因素和生活环境有关。 智商的计算公式 　　智商是某个人智力的商数，具体计算方法是一个人的智力年龄（Mental Age，MA）与实足年龄(Chronological Age，CA)的比值乘上100。其计算公式如下： IQ测验结果接近于正态分布，颜色带表示标准差的大小 　　 IQ = 智商； MA = 心智年龄（智力年龄）； CA = 生理年龄（实足年龄）。 　　现代人平均智商在逐渐增加，被称为弗林效应，但不了解其原因是智力实际增长还是因为测量的原因所导致。 　　假如一位4岁的儿童做智商测验时，他答对的题数相当于一位5岁儿童平均所答对的题数，经过反复的测试后，若其结果显示这位儿童的智力水平达到平均年龄在5岁的儿童的智商测定分数时，我们即认为该儿童的智力年龄为5岁。由于他的实足年龄为4岁，因此套入公式后，他的智商为125。即： 　　 　　所以，一个人的智商越高就显示这个人的智力水平比同龄人更高，也表明了他比别人更聪明或掌握更多的知识。智商的高低与一个人的学习能力和学习成绩有很大关系，但我们只凭智商来推断一个人在社会上的成就，就显得不够完善，甚至产生很大的偏差。 智商的评定方法 　　智商是智力数量化的单位，是将个体智力水平数量他的估计值。关于智商高低的评定，主要有以下两种评定方法。 　　一是经验评定法。根据试验将人群中每个人的智力划分为上智、下愚、中人、天才、朦胧(moron)、愚笨、白痴。 　　二是正态曲线评定法。根据正态分布曲线以100为标准，以15为标准差，将人群的智力划分为以下几种，具体见下表。 智商分数 评定结果 145以上 天才 130～144 极优秀 115～129 优秀 100～114 中上 85～99 中下 70～84 临界 50～69 弱智 54以下 智力低下 情商（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ） 什么是情商 　　情绪商数（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），通常简称为情商，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。同所有新词刚流行一样，要确切说明其定义不是一件容易事，就连那些经常把这句话挂在嘴边的心理学家也并没有对其下过确切定义。但是有一点是清楚的，即“情商”指的是“信心”、“乐观”、 “急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度。 　　丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者，揭露了情绪智商的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。跟智商（IQ）不一样，情绪智商可经人指导而改善。 　　如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯（Fred Luthans）对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于：维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长， 仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。 情商的作用 　　1、情商是指情绪控制能力或情绪智力高下，虽然它不适于象智商那样用数值尺度来测量，但可以通过一些科学的方式来了解。 　　2、情商与智商不是对立的。有的人有幸既有较高的智商又有较高的情绪商，有的人则只有其中之一。研究人员一直都在努力了解情绪商与智力商之间是怎样互相补充的，例如，一个人对付压力的能力是怎样使他集中智力并将智力付诸实用的。 　　3、在预测人的成功时，了解情绪智力比通过智商测试以及其它标准化成就测试测量出的人的智力水平更有价值。 　　4、可以采取适当的方式提高人们调节情绪、控制情绪的能力，使情绪商因素有利于提高工作效率，有助于个人成功。 情商的实用价值 　　情绪控制技能具有普遍的实用价值，它们对企业应如何决定该雇佣谁，父母应如何培养自己的孩子，学校应怎样教育学生都是有用的。以下介绍几个与事管理及预测的人的成功有关的“情绪商”的实验案例。 　　1、“软糖实验”。该实验通过观察四岁儿童对果汁软糖的反应预见他们的未来。实验方法是，研究人员将孩子们带到一间陈设简单的房间，告诉每个孩子说，你可以马上得到一颗果汁软糖。但是如果你能坚持不拿它直到等我外出办事回来，你就可以得到两颗糖。说罢便离去了。当他回来后便兑现承诺。然后，科学研究就这一些参加实验的孩子成长的过程进行。 　　在这些孩子长到上中学时，就会表现出某些明显的差异。对这些孩子的父母及教题的一次调查表明，那些在四岁时能以坚持换得第二颗软糖的孩子通常成为适应性较强，冒险精神较强，比较受人喜欢，比较自信，比较独立的少年；而那些在早年经不起软糖诱惑的孩子则更可能成为孤僻、易受挫、固执的少年，他们往往屈从于压力并逃避挑战。对这些孩子分两组进行学术能力倾向测试的结果表明，那些在软糖实验中坚持时间较长的孩子的平均得分高达210分。 　　2、“乐观测试”。20世纪80年代中期，美国某保险公司某年雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职，四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销人筹保险的过程中，推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。为了确定是不是那些比较善于对付挫折，将第一次拒绝都当作挑战而不是挫折的人就可能成为成功的推销员，该公司向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教，并请他来检验他自己关于 “在人的成功中乐观的重要性”的理论。 　　这一理论认为，当乐观主义者失败时，他们会将失败归结于某些他们可改变的事情，而不是某些固定的、他们无法克服的弱点；因此，他们会努力去克服困难，改变现状，争取成功。塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试，另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐观程度的测试。这些人中有一组人没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩。跟踪研究表明，这一组人在所有人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21％，第二年高出57％。从此以后，通过塞里格曼的“乐观测试”便成为被录用为该公司推销员的一个条件。 　　3、企业人事管理者对“情绪商”的认识案例。在美国企业界，人事主管们普遍认为，“智商使人得以录用，而情绪商使人得以晋升”。一个著名的案例是，被誉为新泽西聪明工程师思想库的贝尔实验室（at＆t）一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。从他所列出的名单看，那些认为工作绩效最好的人不是具有最高智商的人，而是那些情绪传递得到回应的人。这表明，与在社会交往方面不灵、性格孤僻的天才相比，那些良好的合作者和善于与同事相处的员工更可能得到为达到自己的目标所需的合作。 　　另一个案例是，美国创造性领导研究中心的大卫·坎普尔及同事在研究“出轨的主管人中”（指昙花一现的主管人员）时发现，这些人所以失败不是因为技术上的无能，而是因为人际关系方面的缺陷。 　　通过以上案例我们不难看到“情商”研究对于个人成功及改进组织人事管理的实用价值。

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