淘宝购物卖家未发货申请退款卖家拒绝并发货怎么办
答案:4 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-04-11 01:05
- 提问者网友:凉末
- 2021-04-10 03:59
我在淘宝买了两张大号墙贴,后来换了小款的,在卖家未发货前两款大号的申请了退款,但买家拒绝了并与小款的一起发货了我该怎么办? 为什么我已经申请退款,卖家拒绝后不经我同意就能发货?????
最佳答案
- 五星知识达人网友:西风乍起
- 2021-04-10 05:14
j建议你保留好旺旺聊天记录等相关凭证。
你应该是再申请退款后重新拍下的小号的,如果之前已经与卖家协商好了。那么你可以通过正当投诉途径维护自己的利益。
你申请退款后,若是再与卖家已经协调一致的前提下,卖家仍然固执发货,那么你可以拒绝签收快递。出现纠纷后,淘宝会支持的。
希望对你有所帮助。
你应该是再申请退款后重新拍下的小号的,如果之前已经与卖家协商好了。那么你可以通过正当投诉途径维护自己的利益。
你申请退款后,若是再与卖家已经协调一致的前提下,卖家仍然固执发货,那么你可以拒绝签收快递。出现纠纷后,淘宝会支持的。
希望对你有所帮助。
全部回答
- 1楼网友:像个废品
- 2021-04-10 07:51
别听下面 的,未发货是可以退款的,拒绝你就继续申述就好了,下面的流程是大众评审,如果还是没退款,就可以申请淘宝官方介入了
- 2楼网友:梦中风几里
- 2021-04-10 07:29
要投诉他的啊 ! 留好聊天记录作证据!
- 3楼网友:枭雄戏美人
- 2021-04-10 05:59
找淘宝客服投诉就行了。但是记得保留聊天记录什么的作为证据。他这样发货你可以拒绝的,亏的是他自己。
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