衣服质量不过关，想退钱怎么办？

前两天自己去买了件皮衣，牌子是“郁香菲”。第二天才发现领口有一个小洞，于是去找店家换一件，但告知无第二件，需要等几天。结果今天打电话来说 衣服还要等几天才到，如果到不了就请选择本店其他新款。

可是，我只要那一件衣服。如果换不了，就要求她退钱。但是店家不同意，说钱已经交向总公司，不能退了。

各位，帮我想想办法，这个该怎么办。我只想退钱，我在四川省南充市西充县。