三星a5000手机怎么突然没有声音

三星a5000手机怎么突然没有声音

建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

你好，当手机卡不慎被锁住了，提示需要输入puk码，不必在特意到营业厅进行解锁，只需用被锁的号码登录网上营业厅即可自行查询puk码，轻松的解锁。注：pin码的原始密码为：1234。