| 1 . 如果你是一个自信果断的人，你认为： (2 分) A. 你的权利、需求和需要不如别人的重要 B. 你的权利、需求和需要比别人的重要得多 C. 你没有权利、需求和需要 D. 你的权利、需求和需要同别人一样重要 |
| 2 . 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是 (2 分) A. 情商 B. 人际关系 C. 交往能力 D. 与政府是否有关联 |
| 3 . 学习是（ ）的重要组成部分 (2 分) A. 训练 B. 培训 C. 计划 D. 发展 |
| 4 . 小李和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一家公司。几年以后，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的：______ (2 分) A. 智商 B. 情商 C. 学习能力 D. 智商和情商 |
| 5 . 调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来讲，员工可以通过______措施来平衡自己的生活和工作 (2 分) A. 尽量适时离开工作岗位 B. 把工作带回家去做 C. 绝对不加班 D. 把家庭当作发泄心中烦恼的地方 |
| 6 . 根据时间的长短，个人目标可以分为长、中、短期目标，那么下面哪一种说法是正确的？______ (2 分) A. 长期目标更具体 B. 中期目标更具体 C. 短期目标更具体 D. 以上答案都不正确 |
| 7 . 关于情商和智商，说法正确的是：______ (2 分) A. 情商是先天的，是与生俱来的能力 B. 智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功 D. 智商高的人一定能够担当管理人员 |
| 8 . 在紧迫性／重要性矩阵中，那些最重要的事是指： (2 分) A. 需要完成的工作 B. 团队成员的发展问题 C. 对结果和长远目标意义重大的事 D. 需要你立即加以关注的事情 |
| 9 . 只要对学习周期的各个阶段赋予( )的权重，就不会对学习质量产生什么影响。 (2 分) A. 不同 B. 一定 C. 相等 D. 不等 |
| 10 . 关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是: (2 分) A. 电子邮件——各种信息能够放在一起 B. 信函——保存有正式记录 C. 布告栏——所有人都能看到 D. 报告书——能够快速反馈 |
| 11 . 老王是一个退休的工人，退休前经常参加工厂组织的各种活动。退休以后，一个人在家呆着，他感觉特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于( )。 (2 分) A. 自我实现的需求 B. 生理需求 C. 社会需求 D. 自尊的需求 |
| 12 . 如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在：______ (2 分) A. 对做出的事情进行分析 B. 实践一些从未做过的事情 C. 从做过的事情中得出结论 D. 对做出的事情进行反省 |
| 13 . 关于头脑风暴法，说法不正确的是 (2 分) A. 排除评论性批判 B. 鼓励“自由想象” C. 提出的想法越多，就越有可能获得有价值的观念 D. 要求与会者改进他人提出的观念 |
| 14 . 会议结束后，还必须应该做下面哪些方面的工作: (2 分) A. 会后进行讨论 B. 评估会议的结果 C. 执行会议决议 D. 规划会议 |
| 15 . 做为高效率团队的领导应该将大部分精力投入到以下哪种任务上：______ (2 分) A. 紧迫且重要 B. 重要但不紧迫 C. 紧迫但不重要 D. 既不重要也不紧迫 |
| 16 . 利用______工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等 (2 分) A. 关键事件法分析 B. SMART目标分析 C. 绩效评估分析 D. SWOT分析 |
| 17 . 为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是: (2 分) A. 你对所发生的是如何处理? B. 这个问题的后果事什么? C. 为什么会造成这样的影响? D. 谁对这件事负责? |
| 18 . 当有大量信息需要传送时，应该采取的沟通方式为: (2 分) A. 书面沟通 B. 口头联系 C. 电话联系 D. 会议 |
| 19 . 对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是：______ (2 分) A. 情商 B. 人际关系 C. 交往能力 D. 与政府是否有关联 |
| 20 . 制定时间计划时，首先应该确定的是？ (2 分) A. 具体的工作 B. 工作的方法 C. 工作的重要、紧迫性 D. 工作的内容 |
| 21 . 下面关于确定优先级目标的说法正确的是: (2 分) A. 根据组织的需要制定 B. 根据顾客的需要制定 C. 根据个人的喜好制定 D. 根据事物的轻重缓急制定 |
| 22 . 关于团队简报，以下说法不正确的是: (2 分) A. 团队简报可以使人们自由地讨论 B. 团队简报能够阻碍小道消息的流传 C. 团队简报可以有效地把握组织内上下沟通的信息流 D. 团队简报能够提高各部门沟通的开放性和明确性 |
| 23 . 下面关于制定工作计划的说法正确的是：______ (2 分) A. 计划必须是精确的 B. 计划对于工作经常变化的工作来说是没必要的 C. 人人都能从计划中获益 D. 计划必须是适合自己的，才能从中获益 |
| 24 . 一个人的工作任务准时完成并且不超出预算，这个人的工作可以称得上是 (2 分) A. 有效率 B. 有效果 C. 既有效率又有效果 D. 有效果但无效率 |
| 25 . 准时，不超出预算的做事方式指是提做事的：______ (2 分) A. 效率 B. 效果 C. 效能 D. 速率 |
| 三. 多选。( 12 小题 共 24 分,) 页首 |
| 26 . 下面哪一种是面对工作和职业选择时做出的一种保守的做法?______ (2 分) A 改变境遇 B 改变工作关系 C 改变自己 D 离开工作 E 跳槽 |
| 27 . SMART的目标应该具备下面哪些方面的特点 (2 分) A A. 可测量性 B B. 可实现性 C C. 相关性 D D. 时效性 E 限制性 |
| 28 . 以下括合采用绘制脑图思考方法的场合有：______ (2 分) A 解决问题 B 准备演讲 C 计划 D 做笔记 |
| 29 . SMART的目标应该具备下面哪些方面的特点：______ (2 分) A 可测量性 B 可实现性 C 相关性 D 时效性 E 限制性 |
| 30 . 假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用______手段来面对这些选择。 (2 分) A 改变境遇 B 改变自己 C 改变个人与工作之间的关系 D 离开 |
| 31 . 个人SWOT分析是对以下哪些项目进行分析:______ (2 分) A 强项 B 弱项 C 机会 D 威胁 |
| 32 . 下面哪些选项能够帮助人们培养自信？ (2 分) A 如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说"不" B 恰当的表达出你的需求 C 对各种干扰你工作的事，要妥善的处理 D 对别人请求你的事，不理不睬 E 预留出一定的时间处理各种来访电话 |
| 33 . 减轻压力的方法有：______ (2 分) A 把握好自己的生活 B 组织好自己的工作 C 保持工作同生活之间的平衡 D 更加重视家庭生活 E 调整自己休息的时间 |
| 34 . 在左右半脑的思维规律中，以下受人大脑左半球控制的活动包括：______ (2 分) A 分析 B 文字表达 C 数字 D 色彩 |
| 35 . 组织要想获得优质的信息，这种信息应该具备下面哪些方面的特点: (2 分) A 正确的内容 B 正确的形式 C 正确的时间 D 正确的人员 E 适度的费用 |
| 36 . SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？______ (2 分) A 个人分析 B 组织竞争环境分析 C 企业开发新业务分析 D 企业投资分析 |
| 37 . SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析 (2 分) A 个人分析 B 组织竞争环境分析 C 企业开发新业务分析 D 企业投资分析 E 市场营销分析 |
| 四. 判断。( 13 小题 共 26 分,) 页首 |
| 38 . 岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。 (2 分) 否 是 |
| 39 . 在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。 (2 分) 否 是 |
| 40 . 对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。 (2 分) 否 是 |
| 41 . 个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。 (2 分) 否 是 |
| 42 . 头脑风暴法是一种创造性思维的方法。 (2 分) 否 是 |
| 43 . 不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。 (2 分) 否 是 |
| 44 . 在头脑风暴法中鼓励“自由想象”，但是不切合实际的想象是不允许的。 (2 分) 否 是 |
| 45 . 人们可以通过各种方式进行学习，实践和经验中的学习对一个人来说是更加重要的。 (2 分) 否 是 |
| 46 . 处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。 (2 分) 否 是 |
| 47 . 沟通的信息和内容由沟通的目的和沟通对象决定。 (2 分) 否 是 |
| 48 . 沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。 (2 分) 否 是 |
| 49 . 根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。 (2 分) 否 是 |
| 50 . 压力不足和压力过度都一样对人的身体有害。 (2 分) 否 是 |