赢得顾客心需要做到哪几点？

答案:5 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-02 02:05

提问者网友：美人性情
2021-05-01 18:50

顾客抱怨鞋子质量款式太少，价钱贵…要怎么处理？

最佳答案

五星知识达人网友：摆渡翁
2021-05-01 19:14

要赢得顾客的心,就要把自己当作顾客的亲人.如果你真的是顾客的兄弟姐妹,你能不能从面前的几款中挑出一款最适合自己家人的鞋子?你能!其实就是有100款，也意义不是太大，毕竟除了鞋子还有服饰呢。包包呢，关键是气质呢，是要讲究个搭配的。你要是帮你姐挑了款称心如意的好鞋子，他会不会高高兴兴的赏你一个大蛋糕，按劳取酬嘛！顾客一高兴，什么钱不愿给你？

用心服务就好！

告诉她一分价钱一份货，东西质量没问题，突出你的售后服务！

着只能说你们专业，以不变应万变

全部回答

1楼网友：零点过十分
2021-05-01 21:39

卖任何东西都要有自己的特点，关键是你得发现他。如果产品实在找不到特点，你也要找到自己的优势，人的优势，服务的优势等等，不然客户凭什么买你的呢。所以不管成不成交，用心做吧。

2楼网友：雪起风沙痕
2021-05-01 20:52

感觉你应该做销售不久.不管款式有多少,顾客只会买一款自己喜欢的,只要喜欢哪怕只有一个款式,只要这款式顾客喜欢也会买,其实款式少是顾客心里作用,他怕买了以后看到更好看的，这就要你凭技巧打动说服他了.至于价钱所有顾客都这么说,一分价钱一分货.物是有所值的.把话题转到你鞋子的优势上.只是个人经验,希望能帮到你

3楼网友：第四晚心情
2021-05-01 20:40

你应尽量让顾客知道品牌的东西一般款式都是比较固定的，品牌的东西比较注重的是品质和内涵，比如劳斯莱斯汽车，它贵不贵，它的款式很单调的，老人头皮鞋等！

4楼网友：三千妖杀
2021-05-01 19:56

价格贵是跟质量和材质有关系的。。

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