当你面对顾客换货是怎么处理呢
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-05-11 08:08
- 提问者网友：箛茗
- 2021-05-10 17:20
我们公司是国内知名的珠宝店,只要是售出的货品只要不是质量问题一般都不能换的,确保每一位顾客都能买到的是全新的货品,毕竟首饰都是很贵重的,一方面也怕别人拿出去换掉了.今天有顾客回来要求换货,我不知怎么处理才好.
最佳答案
- 五星知识达人网友：不如潦草
- 2021-05-10 17:35
如果是换货的话，在确实顾客所拿来的产品是出自本店，可以和顾客协商要求其补偿款。因顾客在购买产品时并没有不满意所以售出数天后顾客突然要求换货，要求补偿百分之一或三的补偿款是最好的一种解决办法（如果商品是顾客专门订制要求制作的话，在产品没有问题的情况下不以换退）
全部回答
- 1楼网友：平生事
- 2021-05-10 18:04
按淘宝的规定做，客户就是上帝。信用第一，要换就换，要退就退
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯