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客户看完房子了,不签带看书怎么办

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解决时间 2021-02-27 22:22
客户看完房子了,不签带看书怎么办
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(这相对时一种好一点的做法,但顾客不签时,还是没有保障)引导策略 看楼前签看楼纸是物业顾问带客看楼的必选动作,这也是物业顾问自己及公司利益的一个保障,现实中,的确有部分客户不愿意去签看楼纸,这部分人中有极小部门可能就是别有用心,为日后跳单做准备,因此,物业顾问带客看楼前要尽量要求客人签看楼纸。 大部门客人都愿意配合物业顾客,在看楼纸上签字,但也有部门客人不愿意签字,遇到这种情况,物业顾问可以把责任推到公司身上,说是公司要求的,把不签字的后果及责任揽到物业顾问自己身上,这样,客人不签字反而变成了客人不提物业顾问着想了,这会让客户感觉良心不安。话术范例范例一:物业顾问:杨先生,来,您上楼钱帮我在这上面签个字(物业顾问提出签看楼纸的要求)顾客:这是什么?(顾客看了看这份楼纸,忽然发问)五月特顾问:这是份看楼纸。也就是说明我带您去看了这套房子的一个证明顾客:哦 那这上面写的什么私下成交需交5%的佣金,是什么意思(顾客对看楼纸上的条款特别敏感) 物业顾问:哦这是讲万一有人跳开我们中介,私下同业主成交我们要追究当事人责任的,也就是买卖双方来应付的佣金都要当事人支付了(物业顾问解释看楼纸上的相关条款)顾客:那我到时不买楼,你们不会也要收我佣金吧? 物业顾问:当然不会啦,其实像先生您,一眼看上去就是非常讲诚信的人,您也不可能跳开我们,私下同业主成交,所以我们也不可能追您赔付佣金,您说是吧顾客:那是物业顾问:恩 那我不签,其实也不会有任何问题阿(顾客突然觉得不签)物业顾问:你就算帮我个忙,签一下吧顾客:不用签啦,难道你信不过我吗?我像那种不讲诚信的人吗?物业顾问:当然不是啦,像您这么诚信的人,怎么可能不讲诚信呢?顾客:所以说,我就不用签了啦 物业顾问:先生,您有所不知,看楼钱要客户签看楼纸,是我们公司规定的,要是我们带客人看楼没有签看楼纸,公司会骂我做事不按照规矩来,没有服务好客户。才会致使客户不肯签看楼纸的,(新余房产网)您知道如果您不签看楼纸的话,我会被罚多少钱吗?签与不签对他本人来说没有区别,但签了就可以帮到物业顾问4.物业顾问要再次要求签看楼纸
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