为什么QQ宠物社区界面打不开？

QQ宠物社区界面总是停留在“正在加载森林——41%”。
有人说卸了宠物，在装。可这又要怎么做呢？
以前也出现过一样的情况。
说的扼要点啊

您好,很开心与您相遇在腾讯游戏客服专区.
建议您先清除IE缓存并且升级IE浏览器，然后查看您机器上的FLASH版本是否达到8.0，清除缓存是点击进入IE属性-常规中删除cookies以及临时文件，更新IE版本建议您到相关网站搜索下载。
打造最体贴玩家的网络游戏是我们不懈追求的目标,能为您排忧解难是我们最大的快乐!
我也出现过那问题,这是QQ宠物客服给我的回复

如果上qq宠物社区加载停止,或者是打开社区不能正常显示

清理一下ｉｅ缓存后在重新打开就可以了

清除 ie 缓存的具体操作方法如下:

1. 启动 internet explorer。

2. 在“工具”菜单上，单击“internet 选项”。

3. 在“常规”标签里的“internet 临时文件”下；

4. 单击“删除文件”并勾选“删除所有脱机内容”，然后单击“确定”。

5. 单击“删除 cookies”，然后单击“确定”。

6. 在“历史记录”下，单击“清除历史记录”，然后单击“是”。

7. 单击“确定”完成。