我朋友的宽带连不上了错误720

谁能说下 谢谢 别复制那一大些看不懂

楼上的那些说法都没用，你打10060问一下工作人员，然后还不行你让他们工作人员上家里来给你调一下

一 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：删除所有网络组件重新安装网络 二 把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改 回 “TCPIP.SYS”， 然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个 过来。 这是因为XP系统上网更新，其中的“TCPIP.SYS”文件更新不成功造成的 问题。 三 解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923， 如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。 四 用户： 正版XP/2000： 利用XP的系统还原，还原到4月12日前的状态，然后重新上线逐个下载补丁安装， 安装步骤须按要求执行，在更新中不能有中断，盗版用户可以按方法二处理。 D版用户： 要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 卸载 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 b. 在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“卸载”。 c. 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。 d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。 2. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。 3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。 5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备， 请继续执行以下步骤。如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。 6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。 警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。不能保证您可以解决因 “注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。 7. 找到以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入 backup-key，然后单击“保存”。 注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。 9. 单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于 WAN Miniport (IP)。例如，“0005”子项。 10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项（例如，右键单击“0005”）， 然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项。 11. 退出“注册表编辑器”。 12. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。 13. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 14. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。 15. 在“网卡”下，右键单击“WAN Miniport (IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。 16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 b. 单击“安装”。 c. 在“选择网络组件类型”对话框中，单击“协议”，然后单击“添加”。 d. 在“网络协议”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。 e. 安装协议后，单击“关闭”。 17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机。 18. 测试 Internet 连接。

Error 720 ppp协议出错 一 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL——ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：删除所有网络组件重新安装网络 二 把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回 “TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就可以了，如果没有可以到其他电脑上拷一个过来。 原因：XP操作系统上网更新，其中的“TCPIP.SYS”文件更新不成功所造成的问题。 三 解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923， 如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。 四 用户 正版XP/2000：利用XP的系统还原，还原到4月12日前的状态，然后重新上线逐个下载补丁安装，安装步骤须按要求执行，在更新中不能有中断，盗版用户可以按方法二处理。 D版用户：要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1. 卸载 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 b. 在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“卸载”。 c. 按照屏幕上的说明卸载 TCP/IP。 d. 在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许 Windows 启用一个协议时，单击“否”。 2 . 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。 3. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 4. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。 5. 在“网卡”下，应没有任何 WAN Miniport IP 设备。如果列出了 WAN Miniport IP 设备，请继续执行以下步骤。如果没有列出 WAN Miniport IP 设备，请直接转到步骤 16。 6. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。不能保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。 7. 找到以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 8. 在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入 backup-key，然后单击“保存”。 注意：您可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的 backup-key.reg 文件。 9. 单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于WAN Miniport (IP)。例如，“0005”子项。 10. 右键单击“DriverDesc”值数据为 WAN Miniport (IP) 的子项（例如，右键单击“0005”），然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项。 11. 退出“注册表编辑器”。 12. 右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。 13. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。 14. 在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。 15. 在“网卡”下，右键单击“WAN Miniport (IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。 16. 重新安装 TCP/IP 协议。为此，请执行下列步骤： a. 在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。 b. 单击“安装”。 c. 在“选择网络组件类型”对话框中，单击“协议”，然后单击“添加”。 d. 在“网络协议”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。 e. 安装协议后，单击“关闭”。 17. 通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机。 18. 测试 Internet 连接。 五 从其它电脑上找到c:\windows\help\下的netcfg.hlp netcfg.chm并将其复制到本电脑c:\windows\help\上. 将你的宽带拨号快捷方式删除，然后按照xp中的新建向导重建一个。 然后在开始运行里注册如下项目： 开始—运行里输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll

别复制。。。那来个简单的。。。

把网卡换了。。你主板自带的有可能坏了（注意是有可能）

首先重启用户端设备【俗称‘毛’】和路由器

判断网线头是否是好的

实在不行拨打10000让他们解决