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听说催收360有质量管理,具体是怎么个质量管理法,都从什么方面进行监察?

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解决时间 2021-11-19 18:44
听说催收360有质量管理,具体是怎么个质量管理法,都从什么方面进行监察?
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催收360有专门的审核机构,通过录音监听等方式进行监察,还有专门的录音监听标准,录音监听方案,客户投诉的防范与处理。可以说催收360在对催收员的催收行为的评估上是非常严格的。
全部回答
对于审核检查方面催收360还是十分严格的,因为催收360对此很看重的,拒绝一切暴力催收,所以专门设有审核机构,专门监察催收员的通话录音,以确保不会出现暴力催收的情况。
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