为什么业主总要和物业成对立的呢

现实的状况是：

1.业主的权益没有办法得到保障，物业服务不到位的时候，业主很难得到应有的补偿，一般情况下业主会采取不交物业管理费来抵制，结果是物业将业主告上法院，业主败诉，矛盾进一步加深，而业主又不能直接炒物业，须由业委会来操作；

2.物业公司不能摆正自己的位置，物业的本质是为业主服务的，不是管理的，物业管理条例中将物业公司改为物业服务公司，就说明了物业公司的本质是为业主服务。部分物业公司服务不达标，也是业主与物业公司冲突的原因之一。

业主与物业的对立，首先是由于业主对在物业管理过程中，所提出存在的问题得不到及时、有效、合理的解决，导致双方矛盾的恶化；其次是物业欠缺与业主的有效沟通。

利益有冲突！