【管理职能】法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?_...

【管理职能】法约尔提出了那些管理职能?其十四条管理法则的内容与特点是什么?_...

【答案】 　　计划,组织,指挥,协调法约尔十四管理原则
　　　　1．工作分工（熟能生巧）
　　　　这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的.专业化通过使雇员们的工作更有效率,从而提高了工作的成果.
　　　　2．权利与责任对等
　　　　管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力.但是,责任应当是权力的孪生物,凡行使职权的地方就应当建立责任.
　　　　3．纪律（服从、勤勉、积极、尊重）
　　　　雇员必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的.对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则.明智地运用惩罚以对付违反规则的行为.
　　　　4．统一指挥（同一件事,一名员工只应接受一位导的命令）
　　　　每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令.
　　　　5．统一领导（同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划）
　　　　每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行.
　　　　6．个人利益服从整体利益
　　　　任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上.
　　　　7．报酬（合理、公平待遇,绩优奖励、适度奖励）
　　　　对工作人员的服务必须付给公平的工资.
　　　　8．集中（集权化/小规模,分权化/大规模）
　　　　集中是指下级参与决策的程度.决策制定是集中还是分散,只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度.
　　　　9．等级链（阶层链锁/水平跳板）
　　　　从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递.但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级.
　　　　10．秩序（事物与人各有其位,5S管理）
　　　　人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上.
　　　　11．公平、公正（合情合理）
　　　　管理者应当和蔼地和公平地对待下级.
　　　　12．人员的稳定（靠环境、发展、领导……）
　　　　雇员的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规划的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺.
　　　　13．首创精神（创新精神）
　　　　允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情.
　　　　14．团结精神（部门、人员之间的团结、协作）
　　　　鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结.
　　　　和控制

我明天再问问老师，叫他解释下这个问题