京东白条买东西,先还了一个月,然后退货了,钱也已经退回账户了,但是为啥白条账单还有呢
- 提问者网友:
- 2021-11-07 23:01
- 五星知识达人网友:由着我着迷
- 2021-11-08 00:26
- 1楼网友:十鸦
- 2021-11-08 02:00
账单制退款:
1、已还款
1)用户当期账单存在待还金额,优先冲抵当期账单待还款,剩余资金会按退款原返规则退还至用户还款的银行卡/小金库;
2)用户当期账单无待还金额,退款金额会会按退款原返规则退还至用户还款的银行卡/小金库;
2、退款原返的规则:
按还款支付单顺序由近及远进行,优先原返至用户最近一次使用的还款方式(银行卡/小金库/钱包余额);如最近一次还款金额小于待返金额,则继续原返至下一还款方式,直至全部退完。
例:用户本期待还金额100元,发生订单退款120元,客户最近一次使用银行卡A还款14元,倒数第二次使用银行卡B还款100元。
则本次退款顺序:订单退款120元=冲抵本期待还金额100元+退至银行卡A 14元+退至银行卡B 6元
例:已还款、无分期
订单A-3000,订单B-40,未出账单3040元,已还款3000元,订单A发生退款3000元(部分退款同样适用):
则本次退款顺序:退款3000元=未出账单40元+原返2960元
3、分期服务费退还相关:
1) 消费时订单进行分期,分期订单发生退款,无论是否出账,若已还款,分期服务费不退回,若未还款,白条分期服务费会由退款按比例冲销。(按退款比例冲抵:按退款比例恢复白条额度,即订单全额退款则分期服务费也会全额恢复额度,若为部分退款可能会出现无法完全冲抵的情况,即仍会有这笔订单待还款金额)
2) 账单已出账后再进行账单分期,无论账单是否已出账,是否已还款,账单中单笔订单发生退款,账单分期产生的分期服务费,不会退回。
订单制退款:
1、白条已还款(已还分期服务费不退回)
1)不分期订单:退款款项会原路退回至白条还款的银行卡/小金库;
2)分期订单:
①白条部分还款:如果该笔订单存在待付款白条,会在商城退款之后从最后一期向前冲抵白条额度,剩余款项会原路退回至白条还款的银行卡/小金库;
②白条全部还款:退款款项会原路退回至白条还款的银行卡/小金库