电信光纤光信号灯不亮不能上网怎么办

网线有问题

介绍：
一、首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常。光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了。
二、宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪。如果你家还安装了电话语音灯会亮的，网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮。目前默认网口1有数据，网口2 是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网。

三、光纤宽带具有高带宽优势，能够满足家庭ITV、视频监控、通话、环境监控等多方
面需求，户内有了光缆，今后都不需要重新布线了。 光缆接到宽带网关设备，从网关设备到各个信息点为五类线，一点管理，方便快捷。上网带宽能够达到最大，可以保证10M、100M甚至更大，都能满足。

给您介绍一下光猫上指示灯的意思：首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络g是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常；光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了；宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪；如果你家还安装了电话语音灯会亮的；网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮；目前默认网口1有数据，网口2 是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信itv，可以直接连接到网口2上网！

第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。 第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题 第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试 还有就是今天刚装的。你要拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。如果正常就没问题。 有问题在追问。

你好，光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的，报障后会有工作人员上门维护的

一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的（大多数光猫都是红色Los灯，告警才会亮或闪烁），如果光信号没有告警，则建议使用单机直接接光猫，进行拨号上网测试，如果能够正常上网则运营商网络正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理。