梦幻西游将军令？

本人玩梦幻西游绑定了将军但现在将军令丢失了`但用户服务卡还在`不过绑定时填的资料都望了我该怎么解除绑定？

通过游戏数据解除将军令的操作流程： 第一步:使用网易通行证登录“客服专区”； 第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项； 第三步:输入需要的资料提交； 解除将军令绑定所需要的资料： 1、申请解除将军令绑定的网易通行证； 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）； 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器； 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）； 5、可以联系到您的电话（必须提供）； 6、其它游戏数据； 大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。 注： 如提供的资料经查证属实,工作人员将在七个工作日内处理完毕； 通过此方式仅能解除恶意绑定将军令。

服务卡不有服务号 和序列号么 不好解？ 仔细看看 貌似可以