销售员工全年培训方案

员工在日常工作中存在的问题实在太多，比如：服务意识差、商品知识不全面、主动性不够、工作中行为不规范、思想意识不够等情况。我应该如何去针对这些问题拟定一个全年的培训计划了，分12个月来逐月解决和完善逾期问题？

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