预付款退还的问题

客户付了一笔预付款给我司，我司就下单生产．后来因对方原因要取消合同，对方要求退款．我司扣除损失后退还部份预付款给他们．请教一下，货没发出去（已发生部份的成本），还有退还款项及成本结转，账务怎么处理？

个人认为：

货物没有发出，账务上成本不需结转，因该笔业务发生的费用可计入销售费用；退还款项直接冲预收账款项目（新会计制度下，预收款项可直接计入应收账款）。

如果产品是定制且没有其他经济价值，建议：将已发生的部分成本做 待处理财产损益 用扣除部分的预付款和定制产品处理的收入来冲减。

如果产品是通用的，预期市场价值正常：产品按正常流程核算，结转成本到 存货 扣除的部分预付款做 其他业务收入。