淘宝网上未导入数字证书不允许发货后退款

点了发货之后要退款 系统说要导入数字证书 可是有导入啊 他就是说没导入数字证书 不让退款 这是怎么回事

没导入数字证书 肯定不能退款-- 不清楚你具体的情况。 我的数字证书 是绑定工行的U盾，提示没导入数字证书的时候，我通常是点证书图标旁的“退出”按钮，然后重新登陆一下支付宝 就OK了。 你可以先到支付宝的账号管理里面验证一下，导入证书，然后再去交易管理里面申请退款。