宽带协议争议

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解决时间 2021-04-29 03:36

提问者网友：几叶到寒
2021-04-28 06:30

我在上班的地方装了一个包月的宽带，装的时候明明说好是要包月的，可能几个月后就不用，电信那里说可以，每个月198块，还有初装费100元，结果我还没满一年就去取消，现在电信又说要我用满一年才能取消，不然就要交违约金288元，我说当初报装的时候电信没有这样跟我说的，可以随时取消，为什么现在说法又不一样了，她们还说我签订了协议，结果我那个签名的那份协议重头到尾看了几次，都没有一条是要说明要用满一年才能取消的！我问，这样的情况我可以找电信理论吗？

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五星知识达人网友：蓝房子
2021-04-28 06:53

电信已经违背了顾客的知情权，更何况电信起初说可以取消的后来却又不可以。说明含有欺骗的成份的，你当然有必要和他理论。就算打官司的话，你也是赢定了。

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1楼网友：独行浪子会拥风
2021-04-28 07:21

你找个律师看看那协议，如果真是他的错。你就跟他理论，不行去找他领导。再不行找通信管理局

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