什么样的人员能当好质量奖评审员？

什么样的人员能当好质量奖评审员？

其实这个问题很好回答：看各奖项对评审员的要求，只要自己符合要求，就可以申报，获批后即可成为质量奖评审员。不过，这个简单的问题使我想到，很多质量奖申报企业在参加完现场评审后会提出对评审过程的不满意，其焦点往往在于很多评审员明显地不懂企业运行，尤其不了解高层领导在企业发展中的所思所想，还经常想当然地在评审中对企业横加指责或乱提建议，让企业无所适从。基于个人从2004年开始参加全国质量奖评审以及参与多个地方政府奖评审的体会，我认为希望成为合格的质量奖评审员的朋友要具备以下几个条件才更容易胜任：第一，在企业实际工作过五年以上的时间，最好是轮换过多个岗位，这样可以体会企业在实际操作中的各种辛酸甘苦。第二，担任过企业高级管理人员或自己当过老板，这样可以明白企业的高层管理人员/老板在进行管理决策时的真实想法而不是教科书上的理论。第三，具有比较丰富的社会体验和较强的学习能力，这样可以从社会学的角度理解企业运营的内外部环境，并通过完善自身知识结构而提高评审能力成熟度。第四，深入、系统地学习过卓越绩效评价准则（个人看法，香港生产力促进局的几位讲师培训最为到位），如果能对卓越绩效管理模式有一定的了解更好，这样可以明白评审准则的内在逻辑关系以及知晓评审工作的要求，并从企业经营管理的角度（而非仅从质量管理甚至是质量控制的角度）明白企业追求卓越的方法。第五，具有全国质量奖现场评审经验。可以这样说，全国质量奖评审员队伍集合了我国大陆地区对卓越绩效评价准则理解最深入的一批专家及实践者，能够参与这个奖项的评审，对评审员来说也是一个学习、提高的过程，只要评审员具有一定的领悟能力，每次参加评审后都会感觉到自己的进步和改进空间。当然，目前的实际操作中很多评审员并不是都具备以上条件，所以现场评审中，很多评审过程开展的并不顺利，也有评审员被企业抱怨、投诉的情况。必须要说明的是，质量奖的评审应该关注的是企业的产品质量、过程质量、经营质量、发展质量，仅具备产品质量管理的理论和实践是不够的。在此对希望成为合格的质量奖评审员的朋友说一句：从个人发展的角度讲，还是经验丰富、知识沉淀得多一些为好，否则很容易就会跟其他领域的一些评价人员、审核人员一样，得不到评审对象的尊重和信任。

质量治理体系有很多iso 9001, iso/ts 16949, iso/iec 17025等等不知道你是哪种；你可以去找找响应的质量治理体系的内审员试卷去做做假如有前提你可以试着去看看你们公司是否相符质量治理体系的条目请求哪些证据能证实是相符的或不相符的