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淘宝的商品包邮来了,但是有色差,运费谁承担?

答案:4  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-03-07 17:35
淘宝的商品包邮来了,但是有色差,运费谁承担?
最佳答案
如果色彩在可以接受的范围内或者卖家发货前有详细的说明,那么要退换货,运费是由买家承担,若卖家存在欺诈,则需要卖家承担来回邮费。
在淘宝交易中,运费的承担,主要是看谁的责任,默认是责任方承担快递费,若商品包邮,买家责任,只需要承担退回去的邮费;
若是卖家责任,全部费用由卖家承担;若商品不包邮,买家责任,需要承担来回邮费,卖家责任,全部邮费由卖家承担。
全部回答
你自己呗!还用说嘛!
如果卖家本身就是包邮【商品显示:卖家承担运费】那么寄出的运费,退款是不用您承担的,您只需承担寄回的邮费。最好是协商【退款申请不间断】实在协商不了就找小二介入。不过,我也是卖家,我的商品,产生退货是包来去运费的。前提是我的商品自己心里有底,另外买家也是理性消费。色差一定是存在的,拍摄的灯光效果和浏览器的不同,都会成为导致色差的因素。凡事都有个限度,就要看到底是相差多少色差了。希望能帮到您。最终于卖家协商解决。达到共赢的目的。
退款申请的最大上限金额是你的付款金额。
商家不原意承担可以申请淘宝客服介入处理,由淘宝作为第三方进行协商和判断;
售后放假休息,那你不休息,你可以决定先发起退款申请还是过几天再发起。

这种情况淘宝一般会要你先垫付退回运费,实际上退回运费可能就是你承担,卖家承担他的发货物运费。
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