网卡的不行，电信网测速显示获取失败，请用自家网络，电信管家认证客户端也无法认证，错误代码：812

前2天开始网卡的不行，下载速度也就几K，网页进不去，优酷看了1分钟的视频能缓冲几十分钟，给电信打了2天电话，今天来人了，去电信官网测速可是显示获取失败，请用自家网络，结果下了个电信管家，无法认证，错误：812，然后她下去给我打了个电话说晚上就好了，可是根本没好一点，请问下这是什么情况，下午下电信管家的时候很奇怪，竟然100多kb。我家3兆的光纤。

端口问题，你可以更新下网卡驱动

您好 您可以登陆电信网上营业厅，然后进入宽带测速页面进行宽带测速，如有疑问可以拨打10000号咨询。