中国银行信用卡销卡

办了2个中国银行的信用卡，额度共享是1W，我想把另一张卡销卡，今天我打完电话之后，客服说卡已经帮我受理了，说45天之后就给我销卡，但是这期我的卡里多存钱了，多出了10元钱，客服说，必须卡里为零才能帮我销卡，让我取出10元，客服说没有手续费，去柜台取就可以了，然后45天之后在打电话问下销卡成功没，我想问客服说的对吗？

1：这45天销卡是什么意思？（是不是他已经帮我受理了呢？已经不能用卡消费或者说卡现在已经不能用了，就等45天之后就好了）解释清楚点！！！！！！！！这个

2：客服说的对吗？我多存进去钱了，取出没有手续费吗？

知道的请回答，不知道的，别瞎说谢谢！！！！！！如果回答满意我会追加150分的！

我可以准确地帮您解决这个问题：

您先打电话销户，客服说受理了就是已经预销了，预销后45天后持卡和身份证件去柜台办理销户贷返业务就可以了，在柜台办理时，请记得先让柜员查一下信用卡里的准确余额，说明是销卡的，然后全部取出来就好啦，注意：不要有任何余额留下来，1分也不行。

客服的意思是您需要45天后去柜台取钱后，系统才能够正式给您销户。

客服说的没错，但是我要纠正几点没有提到的

第一，你当天打电话说已经受理的意思就是已经帮你登记，之后你要做的就是把这10元你自己的钱去柜台取出，那么你要45天以后再去取出来不收取费用，但是如果你在从打电话开始45天内去取钱那么取现费是10元。

第二，45天的意思也就是你申请销户生效，因为中国银行是你账户有欠费或者是多存钱都是可以受理你销户申请的，但是销户生效那么就要你账户里的钱是0。但是因为你有多存10元你要等45天后去取出来，然后你在去查客户就会告诉你销户生效了。

（每家银行手续费和业务流程都是不一样的，所以你要是不信任第一位人员，你再打一次，因为有的客服会说的很详细，有的则不会）

其实很简单的哈；先来回答你的第一个问题：1，这45天销卡是什么意思？（从你打电话给服务中心的当日，服务中心受理了销卡申请，卡是可以用的，但是最好不要再次使用了，因为信用卡已经不能用于刷卡消费了，只能存钱与向你自己的指定卡上转帐了）。等45天之后打电话过去，服务中心就会叫你把你手上的卡沿边剪掉，销卡成功。）

2：客服说的对吗？我多存进去钱了，取出没有手续费吗？（客服是忽悠你的，因为你是取不现金的，就算你去柜台找熟人，输入想办法可以把你的钱取出来，但是是要扣手续费的）（最好的方法就是把钱在柜台上转入你的同银行同名字的卡上，或就是不要那10元了），

这种问题是有点比较麻烦，由于银行的“人才”很多；你想到的问题，他们必然会想到的；至于这种问题，你去银行取那10元钱的时候请先到大堂经理那里询问清楚然后再执行，关于45天销卡呢，是银行的一种工作排配。当然还会存在这种问题哦，45之后也不一定帮你销卡了，销卡之后应该经常打电话给客服查询是否真的销卡，不然会存在年费问题（这种案件已发生过）紧供参考，谢谢

这个，你提现的话要收取手续费的，你取了10元，就有了手续费，手续费直接在你的信用卡上面用额度扣了，所以就有款未还了，所以就不能销卡。你仔细看看信用卡的条款，都有些着，如果你的放多了钱进入，是当作超出来的额度，不是当作现金，那你在信用卡用额度来提现当然要收取手续费了。其实你消费10元就可以的了，不用提现。

我回答第二个问题，客服的说法不对，多存进去的钱只能是刷卡消费，不能用于取现，取现要手续费。