修车后去4s店提车 发现出现了新的划痕 不是我造成的 4s店又不承认是他们弄的 要怎么办?
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解决时间 2021-02-21 06:43
- 提问者网友:谁的错
- 2021-02-20 06:02
修车后去4s店提车 发现出现了新的划痕 不是我造成的 4s店又不承认是他们弄的 要怎么办?
最佳答案
- 五星知识达人网友:毛毛
- 2021-02-20 06:43
验车不能就是针对提车的质量状况的确认过程,车辆无法达到出厂质量标准肯定是要换车,经销商不同意就投诉12315。
提车验车攻略:
1、出厂日期(必须是一个月内生产的);
2、车架号;
3、发动机号;
4、产品合格证(号码与车架号,发动机号一致);
5、产品说明书;
6、车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致;
7、总里程数;
8、轮胎磨损:看轮胎花纹接口处的细柱型胶条,这种细胶条跑上50公里就没了,200公里花纹中间的胶刺也没了;
9、刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要;
10、保修单(保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了)。
11、检查漏油:看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右,上就是发动机上盖,下就是油底壳,左右就是两边传动轴皮套处,中是飞轮盘旁护盖下部,这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰现象,地面无油迹。
12、水箱冷却液液面满,水管无泄漏。
13、看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固,其它各处线头联接是否有晃动等
14、看发电机、压缩机的皮带松紧度*)第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火。
15、启动发动机,转速表应打到1000转以上,再平顺滑落至750转左右。
16、怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续。
17、D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动),怠速时方向盘是否抖得厉害
18、慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净;
19、猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音;
20、远听发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,感觉声音大而杂的淘汰掉;
21、试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化!要求每次深浅相同,但是不能触底。另外,踩死刹车踏板一会,应该感觉它不会继续下沉,否则就是漏刹车油;
22、排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味;
23、试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾;
24拉出机油尺看机油颜色:冷车点火三分钟后熄火(第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火),拉出油尺,液面高度不对的淘汰,油黑的淘汰;
25、顺光、逆光检查车漆,看有无划痕、小坑、异色、斑点;
26、引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮,缝隙要小,车面要平;
27、门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称;
28、前大灯与前盖缝隙是否过大;
29、发动机舱左右前端、大灯部位金属板和尾箱后端左右金属板有无扳金的痕迹(褶皱);
30、分别打开左右两个前门门锁,看按钮是否过紧、不能转动;
31、看车门踏板和门框、水槽的外观;
32、玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记);
33、各块玻璃是不是平整、透亮;
34、前风挡必须特别平整,从各个角度看外部景物都无形变;
35、用手轻敲后风挡和车门玻璃,不应炸裂;
36、车门开启是否灵活,开门锁时不应太吃力,门轴转动时不应有杂音;
37、关门是否能一步到位,4个门都要试;
38、检查4个门的内外拉手(共8个),都应该顺滑、干脆且无杂音;
39、车门密封胶条严不严,洗车时漏不漏水;
40、行李箱盖密封严不严;
41、按住四个轮子上方的车身向下压几下,看四个角的反弹能力。可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在2~3次之间为好;
42、把车停住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了;
43、检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位;
44、备胎与4个轮胎规格应该一致;
45、后备箱下面的缝隙是否均匀,不均匀会使其受力不均,卡口易裂;
46、检验遥控器的各项功能;
47、防盗功能起作用时,防盗报警器的红灯应该闪烁;
48、防盗功能起作用时,不用遥控器而用钥匙强行打开车门,听报警器响不响,车内部分和电器设备;
49、 DFZZ的门窗是弱项,要仔细检查;
50、四个电动窗的升降,反复多次试:
a、升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正,是否冲底
b、左前窗玻璃能不能一次升到顶,玻璃与胶条是否较劲
c、左前窗在降下后再升起是否困难,有无令人牙酸的摩擦声;
51、试中控门锁、儿童锁是否起作用,门锁对位准确否;
52、调节方向盘上下角度;
53、晃动助力转向方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大;
54、打开空调,试A/C开关,冷热都要试,时间长些;
55、试空调的冷度和热度以及风量开关) 试空调内循环,看各风口是否有热气漏进来(不应有) *)空调风机运转是否正常(DFZZ空调风机的保险易烧毁);
56、)按汽车喇叭,听鸣笛声,应为高低双音;
57、试雨刷:要看它会不会喷水,喷水角度对不对,测不同档的速度是否明显、顺滑,是否刮干净,噪音如何*)雨刷能不能回到底;
58、眼镜盒打开后能否关到位*)天窗开关控制有无问题,试验各项功能;
59、升起、放下后窗电动遮阳帘*)浏览说明书,对着说明书详细检查各项功能、各种按钮、开关。
提车验车攻略:
1、出厂日期(必须是一个月内生产的);
2、车架号;
3、发动机号;
4、产品合格证(号码与车架号,发动机号一致);
5、产品说明书;
6、车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致;
7、总里程数;
8、轮胎磨损:看轮胎花纹接口处的细柱型胶条,这种细胶条跑上50公里就没了,200公里花纹中间的胶刺也没了;
9、刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要;
10、保修单(保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了)。
11、检查漏油:看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右,上就是发动机上盖,下就是油底壳,左右就是两边传动轴皮套处,中是飞轮盘旁护盖下部,这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰现象,地面无油迹。
12、水箱冷却液液面满,水管无泄漏。
13、看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固,其它各处线头联接是否有晃动等
14、看发电机、压缩机的皮带松紧度*)第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火。
15、启动发动机,转速表应打到1000转以上,再平顺滑落至750转左右。
16、怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续。
17、D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动),怠速时方向盘是否抖得厉害
18、慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净;
19、猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音;
20、远听发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,感觉声音大而杂的淘汰掉;
21、试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化!要求每次深浅相同,但是不能触底。另外,踩死刹车踏板一会,应该感觉它不会继续下沉,否则就是漏刹车油;
22、排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味;
23、试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾;
24拉出机油尺看机油颜色:冷车点火三分钟后熄火(第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火),拉出油尺,液面高度不对的淘汰,油黑的淘汰;
25、顺光、逆光检查车漆,看有无划痕、小坑、异色、斑点;
26、引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮,缝隙要小,车面要平;
27、门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称;
28、前大灯与前盖缝隙是否过大;
29、发动机舱左右前端、大灯部位金属板和尾箱后端左右金属板有无扳金的痕迹(褶皱);
30、分别打开左右两个前门门锁,看按钮是否过紧、不能转动;
31、看车门踏板和门框、水槽的外观;
32、玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记);
33、各块玻璃是不是平整、透亮;
34、前风挡必须特别平整,从各个角度看外部景物都无形变;
35、用手轻敲后风挡和车门玻璃,不应炸裂;
36、车门开启是否灵活,开门锁时不应太吃力,门轴转动时不应有杂音;
37、关门是否能一步到位,4个门都要试;
38、检查4个门的内外拉手(共8个),都应该顺滑、干脆且无杂音;
39、车门密封胶条严不严,洗车时漏不漏水;
40、行李箱盖密封严不严;
41、按住四个轮子上方的车身向下压几下,看四个角的反弹能力。可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在2~3次之间为好;
42、把车停住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了;
43、检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位;
44、备胎与4个轮胎规格应该一致;
45、后备箱下面的缝隙是否均匀,不均匀会使其受力不均,卡口易裂;
46、检验遥控器的各项功能;
47、防盗功能起作用时,防盗报警器的红灯应该闪烁;
48、防盗功能起作用时,不用遥控器而用钥匙强行打开车门,听报警器响不响,车内部分和电器设备;
49、 DFZZ的门窗是弱项,要仔细检查;
50、四个电动窗的升降,反复多次试:
a、升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正,是否冲底
b、左前窗玻璃能不能一次升到顶,玻璃与胶条是否较劲
c、左前窗在降下后再升起是否困难,有无令人牙酸的摩擦声;
51、试中控门锁、儿童锁是否起作用,门锁对位准确否;
52、调节方向盘上下角度;
53、晃动助力转向方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大;
54、打开空调,试A/C开关,冷热都要试,时间长些;
55、试空调的冷度和热度以及风量开关) 试空调内循环,看各风口是否有热气漏进来(不应有) *)空调风机运转是否正常(DFZZ空调风机的保险易烧毁);
56、)按汽车喇叭,听鸣笛声,应为高低双音;
57、试雨刷:要看它会不会喷水,喷水角度对不对,测不同档的速度是否明显、顺滑,是否刮干净,噪音如何*)雨刷能不能回到底;
58、眼镜盒打开后能否关到位*)天窗开关控制有无问题,试验各项功能;
59、升起、放下后窗电动遮阳帘*)浏览说明书,对着说明书详细检查各项功能、各种按钮、开关。
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- 1楼网友:独行浪子会拥风
- 2021-02-20 07:35
一般没什么注意事项,4s店的服务还是不错的
- 2楼网友:山有枢
- 2021-02-20 07:04
报修时拍照留证,修完之后对比,若有不是之前存在的新划痕出现,可以要求,对方免费修好,要是之前就存在的就是他们没按要求修,可以要求他们修好后再交付。
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