订购了流量包还产生额外流量

要怎么做？

比如办理的是包100M流量，所以会额外计费，那50M要额外计费.订制的流量包未生效前使用手机上网产生的流量如果出现订购流量包后仍产生额外流量的情况。
如非以上原因而额外产生了费用，最好致电10010客服热线由人工客服详细核查为你进行话费释疑，有可能有以下几种情况：
1.流量包非全国范围使用，待流量包生效起再使用手机上网产生的流量才计入流量包内；
3.使用的流量超出了流量包的流量，比如省内流量包，如果使用了150M流量的话，而在省外使用时就会额外计费；
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电信流量包分两种，包月包和加餐包，你订购的应该是包月包，当月没有生效，所以短信通知里没有显示此流量，你订的包月包应该是从下个月才开始生效，所以你现在的流量应该算超出了。 流量包月包生效规则： 1、订购立即生效或次月生效，退订次月生效。 2、开通当月按天折算一次性扣取套餐费和赠送业务量，次月月初按整月扣取套餐费和赠送业务量。 3、一体包与其他包月包、季包、年包不互斥，与4g升级包互斥。 4、不允许重复定购同一档次一体包；但可同时订不同档次的一体包。 加餐包生效规则： 1、订购立即生效，当月有效。 2、副卡不可分享主卡订购的加餐包内流量，可单独订购。 3、订购后不能退订、变更，允许重复定购20次。 4、套餐费一次性收取。 5、互斥规则：当月包之间不互斥。与其它流量包不互斥。 6、因最后一天订购后，用户只能用1天，第二天0点即失效，不建议用户每个月最后一天办理；若用户坚持需办理，请为用户说明失效时间。