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我用的三星S6edge曲屏,最近屏幕下方左右两个触摸键灯总是自动亮起,然

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-01-25 02:20
我用的三星S6edge曲屏,最近屏幕下方左右两个触摸键灯总是自动亮起,然后屏幕上的正在使用的界面就自动变动至分屏模式。请问是怎么回事
最佳答案
尊敬的三星用户,根据您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机的数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)。进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备,恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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