如何和员工沟通,新店长上任后 如何做好与老员工的沟通与协调求解
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解决时间 2021-07-24 13:54
- 提问者网友:人傍凄凉立暮秋
- 2021-07-23 16:26
如何和员工沟通,新店长上任后 如何做好与老员工的沟通与协调求解
最佳答案
- 五星知识达人网友:琴狂剑也妄
- 2021-07-23 16:48
主要症状 新店长 老店员 如何打成一片处方主味 多沟通 细理顺 问题自有根源新店长上任,想快速改变经营面貌,想让经营有个快速提高,想给老板留下好的印象,以证明咱自家本事厉害,这想法非常好,可是好多情况下难以做到。为啥,因为,新人上任都有个适应过程,不论这老板给你权力多大,这新店长如想打开局面,必定要先适应环境,才能运用自身知识、成功经验,改造、打破以前陈旧的经营管理模式,推行新的管理方法,达到提高店面销售,扩大经营、提高顾客满意度,形成千客盈门之盛景的目的。否则,不光自己的思路、政策得不到正常推广,更有可能自己想法得不到发挥,就有可能碰到阻力而夭折。这位老师说了,我是新店长,我握有老板赋予的生杀大权,什么阻力还能挡的住我前进,什么阻力还能不让我的思路想法政策落实。其实这阻力来的很简单,就是你没来这新店时候的一些老员工,这部分人如果力量和店长合不到一起,这部分人如果不能积极配合新店长开展工作,这新店长必然会处处碰壁,小则碰得头晕脑胀烦恼多多,大则被一些老员工架空,被老板踢出门外的情况也不是不能发生。如不信,那好,咱先顺你思路走一遭,看看能不能打开经营局面,看看你的工作是不是能顺利进展。从新店长上任想快速提高经营局面这想法开始,从新店长上任就想改变原来副管权力开始,来推行新店长政策。首先会碰到副店长及中层管理的抵制,为啥。副店长和中层管理人员都是门店的有功之臣,他们以前为企业成长已经付出过一些汗马功劳,当然企业也给了他们一些回报,你新店长来就推行新政,改变他们以前的一些舒服做法,这些人会自觉或者不自觉地给你一些阻力,当然这阻力还不包括一些新店长新政策当中关于堵塞管理漏洞,给他人带来的抗力。其二是员工会给你一些阻力新店长不论是从工作时间上,或者是劳动强度上推行新政,都不可避免要落实到最低层,也就是员工的身上。这部分人在企业已经工作了一段时间,对突然落到身上的枷锁肯定不适应,如果新政方法过激,肯定要激起反抗。这个是必然的。第三个阻力来自你的老板老板招聘新店长,应该是最相信你的人,为啥还会成为你的阻力哪,因为你来到这门店,不光没有带来新的变化,反而让现有人心不稳定,一些关于你的坏话已经通过各种渠道传到你老板的耳朵里了,这老板由对你的信任,对你的赞赏随着听到的一些对你不好的话茬已经慢慢在降低,假如你推行的新政在内部引起人心浮动、管理混乱的话,老板肯定会对你失去信任。老板一旦对你信心降低,势必要关注你一些做法,这个时候会对你形成一些干扰、一些阻力也是很正常的。看到这里,各位老师都明白了一个现象,不论这企业大小,不论你能力想法多少,不论你想让这个企业走到哪个高度,作为新店长,你都应该学会先适应环境,和周围打成一片,你才能慢慢推行新政,推行你的新思路,才能改变环境,提高经营,在企业效益得到提高的同时,赢得大家的信任和尊重,达到提高经营之目的。如想适应环境,必先学会沟通。沟通是适应的开始,沟通是了解的基础,沟通是交流的桥梁。沟通首先是和领导班子沟通,通过相互了解、感情加深,思想交流,形成一个有力的战斗集体。大家劲往一起使,方向、目标一致方能取得成绩。新店长看到企业存在的问题和矛盾要先沟通领导班子,大家形成一致意见后方可实施,这样推行新政必然事半功倍,他们以前的一些基础就能为你所用,这样新政才能得到快速有效的推行。比上任就火烧连营现象好多了。假如你现在看到你的副管的权力过大,你想削弱他们的权力,这个阶段不可为,只有等到你做出一定成绩,等到你在这个新地方根深蒂固的时候,方可动手。其次是沟通中层。沟通中层的同时做好一些深入细致的观察,一般企业问题来自中......余下全文>>
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