国外购物如何退税

老板在捷克买了一件商品,是可以享受退税的,但当时没有相对应的银行卡,所以没有在当地退回税款.于是将对方海关盖章退税单带回国,将附带一个邮寄信封,请问我该如何办理，或向哪个部门进行咨询，请大家帮帮忙噢

淡淡的

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