神尔天才听读机的售后服务如何？

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-06 10:02

提问者网友：浩歌待明月
2021-03-06 04:01

神尔天才听读机的售后服务如何？

最佳答案

五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
2021-03-06 04:43

购买产品7日内出现质量问题，可享受换货服务，顾客免承担任何费用。
购买产品一个月内出现质量问题，可享受免费维修，顾客免承担任何费用。
购买产品一年内出现质量问题，顾客送至服务点，可享受免费维修，由顾客承担往返快递费。
超过一年后，顾客仍可享受维修。如须更换零部件，顾客只需承担零部件费用，并承担往返快递费。
非质量问题的保修服务
产品非质量问题，由人为的原因造成的损坏（如摔伤、拆卸、改装）也可提供维修。由顾客送至服务点维修，如需更换零部件的，由顾客承担费用。

全部回答

1楼网友：神鬼未生
2021-03-06 04:57

之前机器遥控摔坏了，打电话过去问要怎么买一个，客服挺耐心的回答，说真的，买回来操作过不多，后来才知道还有收音功能

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