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物流客户服务管理者应具备哪些素质和能力?

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解决时间 2021-06-04 03:36
物流客户服务管理者应具备哪些素质和能力?
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分清客户层次,看清企业处于什么阶段,是发展还是成熟阶段,对不同的客服要分类服务,分清是重要客户,还是潜在客户,还是一般客户,进行增值服务,大概就这些,希望对你有帮助
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