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小米移动电源是保修一年吗

答案:3  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-02 05:40
小米移动电源是保修一年吗
最佳答案
是的
一、退换货政策
1、   凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户,可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、   自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。
3、   自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
小米移动电源,保修一年


三、非保修条款
以下情况不属于保修范围:
1、  超过三包有效期限;
2、   无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;
3、   人为原因造成的损坏;
4、   不可抗拒因素造成的损坏;
5、   未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
6、   超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
7、   未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;
8、   恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
9、   其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;
四、售后服务收费标准
物流费:
小米移动电源物流费报销上限15元
小米数据线及充电售后服务


全部回答
是的,小米移动电源具体保修情况如下:
1)自签收之日起,如配件齐全且无人为损坏,七天无理由退货,十五天换货,一年内质保(质保范围:客户在正常使用条件下由于产品自身原因导致的无法充放电,鼓胀,漏液等不良情况给予质保处理)。
2)退换凭证:用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据。
3)质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
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