货品有质量问题，客户拒绝付款，怎么办？

我是东莞的一家贸易公司，2008年向深圳的一家公司提供一批货品，2009年客户有开一张支票给我司，但入帐时客户以质量有问题为由不提供密码，故支票被退票，至今客户拒绝付款，一直就拖着，还要求我司赔偿，我现在手上还保留着客户的那张支票，但客户一直拒绝付款，据提供货源给我司的工程师介绍，这批货确实存在质量问题，精度达不到，但货源又不给我们退货，我到底要如何处理这件事？有没有必要起诉客户？望有好心人帮我解决。
迷路的小花鸭

首先，你要检查一下当初做产品的时候有没有写清楚要求；
第二，要检查一下你的供应商，为什么知道有问题，没有通知你就发给了你的客户；
第三，你有没有同你的客户达成协议，到底什么如何赔偿？问题出在哪里？能不能补救。这样可能有助于解决问题，当然最终如何不能达成协议，可以考虑通过法律途径。

我不会~~~但还是要微笑~~~：）