戴尔灵越系列为什么开机白屏？

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-07 04:52

提问者网友：眉目添风霜
2021-03-06 17:25

你好。我的电脑是灵越n4010系列。11年买的。几个月左右溅到屏幕上水了。不是很多。键盘没进。能开机。正常使用。不过屏幕有水花。后去售后检测说没事。一直到12年。清理电脑发现键盘下主板有腐蚀现象。有个小塑料固定的东西碎了。帮我粘上了。说不影响使用。可是最近。我电脑偶尔打开会白屏。怎么开关机都是白屏。等候一会还会有各种竖纹。完全没有文字。然后之前关掉再开就好了。不过现在是怎么关开都是白屏。急死我了。我是学生不敢告诉家里。搜百度说有可能显卡坏了。我担心修理或者更换价格很贵啊。能帮我分析并告诉我价格大致多少吗。谢谢！

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五星知识达人网友：毛毛
2019-03-30 01:18

您好：
应该是屏幕或者显卡的问题，您需要先检测一下为好，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

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1楼网友：春色三分
2019-08-16 23:49

可以测试硬件，看是硬件坏了还是系统问题导致。操作方法：1.电脑在关机的状态下按住fn+开机按钮，电脑指示灯亮了就放手（电脑自动进入硬件检测系统，仔细看屏幕是否白屏），等2分钟左右后电脑有报警声音，然后按“n”键，在测试过程中看电脑是否还是白屏？如果会那就是屏幕坏了，如果颜色正常说明是系统问题导致。如果电脑还在保修期可以联系dell售后维修硬件。

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