你好 你之前问过就是淘宝里买东西 有订单号但是查询不到物流 打客服说该订单不存在的情况 是怎么解决的？

我也在淘宝买东西了，顺丰的，提醒发货三天了 但是我大顺丰客服说没有这个订单号的物流信息 这是什么情况呢？谢谢！

我也在淘宝买东西了，顺丰的，提醒发货三天了 但是我大顺丰客服说没有这个订单号的物流信息 这是什么情况呢？谢谢！

这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，
现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，
第一，卖家吧单号给错了，可能性小，
第三，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，
第二，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，
第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，
不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，
那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。
如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。
多年经验之谈望及时采纳，谢谢

一般是卖家把单号给错了，联系买家让他解决

问卖家是不是真的发货了，还是把单号弄错了，顺丰是不会编你的

找发货的人，要他（她）把正确的物流订单号发给你。