本人美容院上班,今天服务的一个顾客二十几岁,挑三拣四,之前都不是我服务的,今天给她服务,总是要求很
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-10-09 00:04
- 提问者网友:書生途
- 2021-10-08 14:27
本人美容院上班,今天服务的一个顾客二十几岁,挑三拣四,之前都不是我服务的,今天给她服务,总是要求很
最佳答案
- 五星知识达人网友:詩光轨車
- 2021-10-08 15:39
首先不要因为顾客的难缠而带着情绪工作,这是服务行业员工必须谨记的。然后在她第一次提出与项目流程冲突的要求时,像她说明你们的流程和工作时间,说明利弊并询问是否她还要继续按自己的要求来,最后根据她的回答来继续服务!
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