我在拍拍买了个鼠标,邮来之后是坏的,卖家拉黑人,该怎么退货

拍拍里买了个鼠标, 就是那个法拉利汽车模型样子的那个 邮来的是坏的 灯可以亮 鼠标右键也管用 就是怎么也无法移动 我试了太多办法了 不行, 甚至我就连鼠标有没有开关我都看了一遍 - - , 然后跟卖家联系 告诉他情况 他不说话 然后给我就拉黑了 我第一次遇到这种情况 以前买过不少东西 但从来没退过货 不知道这该怎么弄 投诉么? 邮费问题呢 难道需要我来承担?

您好楼主
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订单上面有个投诉

您可以给鼠标照个照片

投诉他的时候 作为证据
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